Настоящим информируем, что в ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт — центр для потребителей электроэнергии Северо -Кавказского федерального округа в зоне, присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».

Контакт — центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер 8-800-775-91-12 для потребителей с территории Российской Федерации является бесплатным.

Потребители электроэнергии при обращении в Контакт — центр могут получить информацию:

о перерывах в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии;

о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;

об осуществлении технологического присоединения;

об оказании услуг по передаче электрической энергии;

об организации учета электрической энергии;

о задолженности и расчетах за потребленную электроэнергию;

об организации обслуживания потребителей, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а также пользования интерактивными сервисами официального сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа» — www.mrsk-sk.ru.

Прошу по вышеперечисленным вопросам обращаться в Контакт — центр по указанному номеру и рассмотреть возможность информирования жителей региона о работе Контакт-центра.